מערכת לניהול קליניקות
ClinQo
ריכוז העבודה סביב המטופל: פרטים, פגישות ותיעוד טיפולי. פרויקט שבו תכנון המערכת מתחיל בשגרת העבודה של מי שמשתמש בה.
יום בקליניקה מורכב מפגישות, פניות ומידע שצריך להישאר זמין גם אחרי המפגש. במערכת ClinQo חיברנו את תיאום הפגישות לעבודה עם הפונה והמטופל, כדי שאפשר יהיה להתקדם בין השלבים מתוך אותה סביבת עבודה.
מה רצינו לאפשר
לצוות שמקבל פנייה חדשה ולצוות שממשיך לטפל במטופל יש צרכים שונים, אבל המידע צריך ללוות את שניהם. תכננו רצף שמתחיל בפנייה, ממשיך לפגישה ומאפשר תיעוד ופעולות המשך.
מה פיתחנו
אפיינו ופיתחנו רשומות לפונים ולמטופלים, יומן, פגישות ובקשות הזמנה. הוספנו תיעוד מפגשים, הערות, משימות ושאלונים שאפשר להקצות כחלק מהעבודה.
איך התהליך עובד
הצוות פותח את היום ורואה את הפגישות ואת הפעולות הממתינות. מתוך הפגישה עוברים לרשומת המטופל, מתעדים את המפגש ומשאירים משימה להמשך. פנייה חדשה מנוהלת כרשומת ליד לקראת המשך התיאום.
יכולות מרכזיות
- יומן ופגישות
- רשומות פונים ומטופלים
- בקשות הזמנה
- תיעוד ומשימות המשך
- בנייה והקצאה של שאלונים.